想退货超过了7天卖家拒绝退货退款怎么办？退货超7天且卖家拒绝退货退款，可先查看购物约定与卖家再沟通；检查商品有无质量问题并留证据说明情况；沟通无果向平台投诉；对平台结果不满可向消协等机构求助或走法律途径，过程中要保留关键证据。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、想退货超过了7天卖家拒绝退货退款怎么办
若想退货超过7天且卖家拒绝退货退款，可按以下方式处理：
首先，查看购物时与卖家的约定，包括商品页面的退换货规则、双方的聊天记录等。若有明确约定超过7天仍可退货的条款，那么卖家拒绝缺乏依据，可据此与卖家再次沟通，指出其应履行约定。
其次，检查商品是否存在质量问题。即使超过7天，若商品有质量瑕疵甚至缺陷，依据相关法律，消费者有权要求退货退款。可保留好商品质量问题的证据，如照片、视频等，向卖家说明情况。
再者，若与卖家沟通无果，可向购物平台投诉。提交相关证据，详细说明情况，平台通常会介入调查并依据自身规则和法律法规进行处理。
最后，若平台处理结果不满意，还可考虑向消费者协会等相关机构寻求帮助，甚至通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。在整个过程中，务必保留好购物凭证、沟通记录等关键证据，以便在需要时支持自己的主张。
二、卖家承诺的订金不给退怎么办
卖家承诺的订金不给退，处理方式如下：
首先，查看双方关于订金的约定。若有书面合同、聊天记录等明确表明卖家应退还订金的条款，这是主张权利的重要依据。例如合同中规定在特定情形下卖家需退还订金，而该情形已出现，那么卖家有义务退款。
其次，与卖家进行沟通协商。以理性、平和的态度指出其应按承诺退还订金，提供相关约定的证据，要求其履行责任。通过友好协商，很多时候能够快速解决问题。
若协商无果，可以考虑向消费者协会等相关机构投诉。这些组织能够介入调解，促使卖家妥善处理。
若仍无法解决，还可采取法律途径。向法院提起诉讼，提交能证明卖家承诺退还订金的证据，如合同、聊天记录、通话录音等。由法院依据事实和法律进行审理判决，强制卖家退还订金。
总之，在处理此类问题时，要重视证据收集，通过合理合法的途径维护自身权益。
三、卖家收到产品有补偿吗
卖家收到产品是否有补偿，需依据具体情形判断。
若产品交付符合合同约定，不存在质量等问题，且双方无额外补偿约定，卖家通常无补偿。
若产品存在质量瑕疵、与约定不符等情况，根据《民法典》相关规定，在买卖合同中，出卖人有义务提供符合质量要求的标的物。此时，卖家有权基于违约责任要求补偿，补偿形式可能包括修理、更换、减少价款、赔偿损失等。
若是因不可抗力、第三人原因等导致产品出现状况，卖家能否获补偿要视双方合同对于此类特殊情况的约定以及法律规定。若合同有免责条款且符合法定免责情形，卖家可能无法得到补偿；反之，若因第三人原因致产品问题，卖家在承担责任后可向第三人追偿。
此外，若存在交易习惯、行业惯例等表明卖家应获补偿的情况，在无相反约定时，卖家也可主张相应补偿。总之，卖家是否获补偿需综合合同约定、法律规定、实际情况等多方面判定。
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