不发货投诉怎么投诉？遇到商家不发货，可通过三种途径投诉。一是向电商平台投诉，在订单页面操作并上传证据；二是拨打12315向消协投诉，提供商家和消费信息；三是向市场监管部门线上或现场投诉。投诉要备齐证据，理性处理。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、不发货投诉怎么投诉
若遇到商家不发货的情况，可通过以下途径进行投诉：
1. 向电商平台投诉：多数电商平台设有专门的投诉渠道，可在订单页面查找“投诉商家”选项，详细说明商家不发货情况，上传聊天记录、订单截图等证据。平台会根据规则处理，可能要求商家发货、退款并对商家作出处罚。
2. 拨打消费者协会热线：可拨打12315向消协投诉。投诉时清晰准确提供商家信息，如名称、地址、联系方式，以及自身的消费情况，包括购买商品或服务的具体内容、付款金额、不发货情况等。消协会进行调解，维护消费者合法权益。
3. 向市场监管部门投诉：可登录当地市场监管部门网站或相关投诉平台，在线提交投诉。也能前往市场监管部门办公地点现场投诉。市场监管部门会依法调查处理，对违规商家给予相应处罚。
投诉时要准备充分证据，保持理性冷静，按流程有序处理，以有效解决问题。
二、捷安特不发货怎么投诉
若捷安特不发货，可通过以下途径投诉：
1. 与商家协商：先直接联系捷安特的销售方，如线上店铺客服或线下门店工作人员，明确表达其未发货的情况，要求给出发货时间或解决方案。沟通时注意保留聊天记录等证据。
2. 向平台投诉：如果是在电商平台购买的商品，可向该电商平台投诉。在平台上找到投诉入口，详细说明订单情况、与商家沟通结果等信息，请求平台介入处理。平台通常会依据自身规则对商家进行调查和处理。
3. 向消协投诉：可拨打12315或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。提供购买凭证、与商家及平台的沟通记录等资料，消协会根据情况进行调解。
4. 向市场监管部门投诉：准备好相关证据，向捷安特商家所在地的市场监督管理部门反映问题。市场监管部门有权对商家的经营行为进行监管和查处。
三、平台预期不发货怎么投诉
若平台预期不发货，可按以下步骤投诉：
1. 联系平台商家：先尝试与商家沟通，了解未发货原因，要求其尽快发货或协商退款。沟通时保留聊天记录，以备后续作为证据。
2. 向平台投诉：若与商家沟通无果，可向平台的客服投诉。说明订单情况，包括商品信息、下单时间、约定发货时间等，提供与商家的聊天记录，要求平台介入处理，维护自身权益。
3. 消费者协会投诉：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。准备好相关证据，如订单截图、与商家和平台的沟通记录等，通过拨打12315热线或在消协官网投诉。
4. 其他途径：还可向市场监管部门投诉。提供详细的交易信息和投诉理由，由监管部门调查处理。
投诉时要确保提供准确信息和有力证据，合理合法地表达诉求，以有效解决问题。
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