旅游团不履行合同怎么办？旅游团不履行合同，游客可采取措施维权。先与旅游团协商并保留证据，若协商无果可向旅游监管部门投诉；合同有仲裁条款可申请仲裁，无则可向法院起诉，过程中要注意收集保存各类证据。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、旅游团不履行合同怎么办
旅游团不履行合同，游客可采取以下措施维护权益：
1. 与旅游团协商：发现旅游团未履行合同，应及时与对方沟通，明确指出违约情况，要求其按照合同约定履行义务，如安排约定的景点游览、提供符合标准的住宿等，并保留好聊天记录、通话录音等协商证据。
2. 向旅游监管部门投诉：若协商无果，可向当地旅游监管部门投诉，提交旅游合同、行程安排、支付凭证等相关证据，监管部门会根据情况进行调查处理。
3. 申请仲裁：若旅游合同中约定了仲裁条款，可根据条款向约定的仲裁机构申请仲裁，通过仲裁程序解决纠纷。
4. 提起诉讼：若没有仲裁约定，可向法院提起诉讼，要求旅游团承担违约责任，如赔偿损失、退还费用等。
在处理过程中，游客要注意收集和保存证据，如合同、行程单、照片、视频、发票等，以便在需要时维护自己的合法权益。
二、旅游合同一般收款怎么收
旅游合同的收款方式多样，常见以下几种：
1. 现金支付：游客直接向旅行社交付现金。这种方式简单直接，但存在安全风险，携带大量现金不便，旅行社处理现金也有保管和存储成本。
2. 银行卡支付：包括刷卡和线上银行转账。刷卡支付可在旅行社营业场所进行，方便快捷，有交易记录便于查询；线上银行转账可通过手机银行或网上银行，游客随时随地完成支付，旅行社能及时查收款项。
3. 第三方支付：如微信支付、支付宝等。这种方式普及度高，操作便捷，游客通过扫描二维码即可完成支付，到账迅速。
4. 分期付款：对于价格较高的旅游产品，旅行社可与游客协商分期付款。双方在合同中明确各期付款时间和金额，降低游客一次性付款压力，同时保障旅行社资金回笼。
在确定收款方式时，旅行社需考虑安全性、便捷性和成本等因素，并在旅游合同中明确约定收款方式、时间和账户信息，保障双方权益。
三、旅游团的电子合同有用吗
旅游团的电子合同有用。依据法律规定，以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。所以电子合同和传统纸质合同一样，具有法律效力。
电子合同要产生法律效力，需满足一定条件。一是行为人具有相应的民事行为能力，即签订合同的双方要具备理解合同内容、承担相应义务的能力。二是意思表示真实，双方是在自愿、平等的基础上签订合同，不存在欺诈、胁迫等情形。三是不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
在旅游场景中，电子合同优势明显。它方便快捷，游客无需线下签署，节省时间和精力。同时，电子合同便于保存和管理，降低了合同丢失、损坏的风险。一旦发生旅游纠纷，电子合同能作为重要证据，保障双方合法权益。只要符合法定条件，旅游团的电子合同就受法律保护，具有重要作用。
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