民主与法制网讯（记者王健 □刘亚锋）“真没想到，不用打官司，这么快就解决了我们和客户的大难题，金融调解确实‘划得来’！”签完调解协议，齐鲁银行工作人员忍不住感慨。这背后，是河南省开封市兰考县人民法院与县综治中心联手打出的一套高效调解“组合拳”。
据了解，2023年3月，兰考县葡萄架乡坝子村村民张某因需购买农副产品，向齐鲁银行借款10万元，为期两年。今年3月到约定时间，张某却无力偿还，银行几经催促，得到的始终是拒绝还款的答复，最终只能走法律途径。今年8月，综治中心在接到银行的诉求之后，将案件流转至诉讼服务中心，诉讼服务中心迅速响应，研究案情，鉴于案件事实清楚，利息清晰，便与综治中心对接，依托“法院+综治”专业化联动解纷机制尝试对案件进行诉前调解。
在综治中心的调解室内，诉讼服务中心的专业调解员叫来了双方当事人，进行第一次调解，张某提议分期支付，银行工作人员选择拒绝，第一次调解以失败告终。调解员决定“兵分两路”，打好法律、情理两张牌。一边向张某耐心说明，欠款不还信誉会受损，要上失信名单，以后生活会受影响，子女上学及出行也要受到影响，等待法院判决下来，该执行还得执行，到时候更被动。一边又与银行反复沟通，理解银行的处境，但张某现在确实困难，鉴于张某积极的处理态度，希望探讨一个双方都能接受的还款方式。
精诚所至，金石为开，经过多次沟通协商，双方各退一步，调解室里终于有了笑声。张某当场将逾期利息5929元交给了银行，银行同意给张某一点时间来偿还贷款，张某可以继续使用借款本金。双方在调解协议上签了字，一场金融借款合同纠纷，在法院和综治中心的合力下圆满落幕。
