民主与法制网讯（记者傅潇潇 □丁子成 通讯员刘轩）近年来，浙江省衢州市公安局衢江分局云溪派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“一支队伍、一张地图、一杯热茶、一首歌谣”为载体，把巡逻防控、隐患排查、矛盾纠纷调解和反诈宣传融入社区居民日常生活，推动平安建设从“民警单向管”向“群众共同治”转变。
一支队伍守住社区安全末梢
细微之处见治理，末梢巡防护平安。在衢州市衢江区浮石街道春江社区，路面井盖松动、照明路灯损坏、公共区域杂物堆积等各类细微安全隐患，总能被“春风十里”志愿队第一时间发现并高效处置。
依托云溪派出所专业指导，“春风十里”志愿队建立常态化巡逻机制。队员把熟悉小区、贴近群众的优势转化为基层治理效能，利用早晚居民出行重点时段，全面巡查小区道路、楼栋和公共区域，及时发现并报告安全隐患。面对台风、暴雨等极端天气，志愿队主动延长值守时间、增加巡逻频次。一个个穿梭在小区的值守身影，成为云溪派出所有效延伸社区安全防线的重要力量。
一张地图补齐社区技防盲区
今年6月，浮石街道启动老旧小区改造项目。改造前，春江花园小区视频监控存在覆盖不全、设备损坏、画面模糊、点位布设不合理等问题。刚到云溪派出所报到不久的社区民警徐进，主动扛起工作任务，一有时间就扎进该小区，全面开展监控覆盖现场踏勘以及科学规划监控布点布局，重点针对小区出入口、地下停车场、休闲广场等关键区域，逐一排查治安死角与监控盲区。
经过反复走访、记录和修正，徐进绘制出一幅详尽的小区监控点位图，并仔细标注设备位置、覆盖区域和视角盲区，为后续监控系统优化、小区技防水平提升提供信息支撑，也为精准把握小区治安防控重点打下坚实基础。
一杯热茶化解多年邻里心结
以茶为媒化干戈，情理相融解民忧。在浮石街道春风工作室里，民警黄嘉斐把张大爷和王大妈请到一起，两家本是同一栋楼十多年的上下楼邻居，却因卫生间漏水、排烟异常等问题积累了矛盾。之后，又因吐痰问题引发了更严重的纠纷，让双方关系进一步恶化。
为此，黄嘉斐联动街道、社区工作人员，多次上门了解情况，逐项梳理双方诉求和矛盾症结，并联系双方子女从不同角度对老人进行分头劝解。经过多次耐心细致的沟通劝导，两家人终于愿意坐到一起。随后，双方端起热茶，敞开心扉、坦诚交流，解开了积压多年的不满和误会，最终各自作出退让、握手言和。
自春风工作室成立以来，云溪派出所充分整合各方力量，构建多元联动调解格局，联合社区干部成功化解了多起邻里纠纷、家庭感情纠纷。“到小区工作室里喝杯茶”的调解模式不仅拉近了警民之间的距离，也让群众诉求得以充分表达，切实将矛盾纠纷化解在群众家门口。
一首歌谣激活反诈宣传实效
针对春江社区老年群体占比高、传统说教式反诈宣传吸引力弱等问题，云溪派出所摒弃传统宣传模式，以群众喜闻乐见的方式开展沉浸式反诈宣传工作。近日，在社区文化活动现场，民警刘轩将反诈知识改编成通俗歌谣，让反诈宣传变得轻松活跃。同时，在舞台一侧设置反诈宣传摊位，并精心准备了保鲜膜、纸巾、塑料袋、围裙等实用生活用品，居民参与反诈知识问答后便可领取。
从反诈歌谣到互动问答，从集中宣传到日常提醒，云溪派出所不断探索更贴近群众生活习惯的反诈方式，通过沉浸式、互动式、趣味化的宣传方式，推动反诈宣传从“讲给群众听”向“群众主动参与”转变，全方位提升辖区居民识骗、防骗、拒骗能力，切实守护群众财产安全。
