2025年外卖没签合同反悔了咋办
一、外卖没签合同反悔了咋办
外卖交易未签合同反悔,需分情况处理。
若仅为消费者下单后反悔,因未签书面合同,消费者通常可随时取消订单。但如果商家已开始准备餐食,可能需承担一定责任,如赔偿商家部分食材成本等合理损失。商家一般也应遵循公平原则,避免要求过高赔偿。
要是商家反悔不接单或不送餐,消费者虽无书面合同,但双方达成的交易已构成事实合同关系。消费者可要求商家继续履行订单,即按时送餐;若商家拒绝,消费者有权要求退款,还可根据平台规则要求商家给予一定补偿,如优惠券等。若因商家反悔给消费者造成其他损失,比如耽误了消费者用餐导致额外支出费用,消费者有权要求赔偿。
总之,外卖交易即便没签合同,双方也应遵循诚实信用原则。出现反悔情况时,建议双方先友好协商解决;若协商不成,消费者可向外卖平台投诉,也可寻求消协等相关部门的帮助。
二、签了合同还可以跑外卖吗
签了合同后是否还能跑外卖,取决于所签合同的具体条款。
如果合同中有竞业限制条款,明确限制劳动者在合同期内从事与本单位有竞争关系的外卖行业,那么在合同有效期间就不能去跑外卖,否则可能构成违约,需要承担违约责任,比如支付违约金等。
若合同没有此类限制,且从事外卖工作不会影响当前合同的履行,不违反合同中的保密、忠诚等其他义务,那么一般是可以去跑外卖的。例如,劳动者签订的是一份非全日制的工作合同,工作时间较为灵活,在完成本职工作后利用业余时间跑外卖,且未因此影响本职工作的完成质量和进度,通常不会存在问题。
但如果从事外卖工作导致无法按合同要求完成现职工作,给合同相对方造成损失,对方有权追究责任。所以在签合同后打算跑外卖,应仔细查看合同条款,必要时咨询专业人士,以避免法律风险。
三、外卖员签订的是什么合同
外卖员签订的合同类型需根据具体用工模式判断。
若外卖员与外卖平台所属公司直接签订合同,常见的是劳动合同。此时双方形成劳动关系,平台需为外卖员缴纳社保等,外卖员受公司管理,需遵守公司的考勤等规章制度,按公司安排进行配送工作。
还有可能签订劳务合同。一些外卖员并非平台正式员工,而是通过劳务公司派遣到平台工作,他们与劳务公司签订劳务合同,由劳务公司支付报酬。外卖员与平台不存在直接劳动关系,工作的管理和调度由劳务公司负责。
部分外卖员以个人名义承接配送业务,与平台签订合作协议。这种情况下,外卖员更像是独立的个体经营者,工作相对灵活,自行安排工作时间和方式,与平台是平等的合作关系,并非劳动关系。
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